Spezifische und persönliche Inhalte für Kunden

Dank Scope kann die Impact-Investment-Plattform Yova ihren Kund*innen zum Investment passenden Content anzeigen. Celeste Storchenegger spricht im Interview über die Zusammenarbeit.

Yova, eine Impact-Investing-Plattform, bietet Anlegerinnen und Anlegern die Möglichkeit, in nachhaltige Unternehmen zu investieren. Dank Scope kann das Unternehmen seinen eingeloggten Kundinnen und Kunden zum Investment passenden Content anzeigen. Im Interview erklärt Marketing-Mangerin Celeste Storchenegger, wie das funktioniert und welche Vorteile Scope bietet.

Celeste Storchenegger, Yova ist seit Herbst 2019 Scope-Kunde. Was hat sich seitdem verändert?

In den Dashboards unserer Kundinnen und Kunden gabs zwar zuvor auch «Impact News», also zum Investment passende Artikel. Allerdings war deren Pflege zu aufwändig, weshalb wir die Sektion leider wieder schliessen mussten.

Wie hilft die Scope Content Suite? 

Auf drei Arten: Erstens finden wir schnell Inhalte, die zu den Interessen bzw. Investments unserer Kundinnen und Kunden passen. Zweitens können wir die gefundenen Artikel in unsere 16 Themengebiete clustern und drittens nahtlos in unser System «ziehen» und dort in den Kunden-Dashboards anzeigen. 

Wie hoch ist euer Aufwand, um euren Kundinnen und Kunden regelmässig neue, spezifische Inhalte anzuzeigen?

Rund eine Stunde pro Monat. Uns helfen in der Scope Content Suite hinterlegte Stichwortsuchen, die mit einem Klick im Hintergrund mit verschiedenen Suchmaschinen wie Google News und Bing ausgeführt werden.

Was ist für Yova der grösste Vorteil der Scope Content Suite?

Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden mit den kuratierten Inhalten bei jedem Login neu zu inspirieren. Umso wichtiger ist es, dass die angezeigten Inhalte punktgenau zu den jeweiligen Interessen passen. Genau das macht Scope möglich und deshalb überzeugt uns die Software so sehr.

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